最終更新日: 2025年1月1日
トイレクリーナー専門店では、お客様にご満足いただける商品とサービスの提供を心がけております。万が一、商品にご満足いただけない場合や不具合がある場合は、以下のポリシーに従って返品・交換を承ります。
商品到着後14日以内であれば、返品を受け付けます。返品をご希望の場合は、まずお問い合わせフォームまたは電話（+211240586345）にてご連絡ください。返品期間を過ぎた場合、返品をお受けすることができませんので、予めご了承ください。
以下の条件を満たす商品のみ返品可能です：
以下の商品は返品をお受けできません：
商品に不具合がある場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、以下の対応をいたします：
お客様のご都合による返品の場合：
返品をご希望の場合は、以下の手順に従ってください：
〒3403004
三重県青山市西区工藤町吉田3-2-10 コーポ石田109号
トイレクリーナー専門店 返品係
電話: +211240586345
商品の交換をご希望の場合：
返金は、元のお支払い方法に応じて行われます：
返金処理が完了次第、メールにてご連絡いたします。
商品発送前であれば、無料でキャンセルを承ります。お問い合わせフォームまたは電話にて速やかにご連絡ください。全額返金いたします。
商品発送後のキャンセルは、通常の返品手続きに従って処理されます。返送料はお客様負担となります。
配送中に商品が破損した場合：
複数の商品を同時にご注文された場合、一部の商品のみの返品も可能です。ただし、セット商品やバンドル商品の場合は、全体での返品のみ受け付けます。
以下の場合、返品をお断りする場合があります：
当社は、お客様の満足を最優先に考えています。商品や サービスにご満足いただけない場合は、遠慮なくご連絡ください。個別の状況に応じて、柔軟に対応させていただきます。
A: 返品商品の受領後、3〜5営業日以内に検品を行い、5〜7営業日以内に返金処理を完了いたします。
A: 不良品の場合を除き、開封済みの商品は返品できません。ただし、個別の状況により対応可能な場合もありますので、ご相談ください。
A: はい、ギフトラッピングした商品も返品可能です。未開封であれば通常の返品条件が適用されます。
返品・交換に関するご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください：
トイレクリーナー専門店 カスタマーサポート
〒3403004
三重県青山市西区工藤町吉田3-2-10 コーポ石田109号
電話: +211240586345
メール: info@jprier.top
営業時間: 平日 9:00〜18:00（土日祝日を除く）
登録番号: 51813833
重要なお知らせ：本返品ポリシーは、日本の消費者契約法および特定商取引法に基づいています。法令により保証される権利を制限するものではありません。